Le meilleur deal d'hôtel, sans chercher.
Le voyageur dit ce qu'il veut, une fois. BooQing négocie avec les hôtels et lui envoie 1 à 3 offres meilleures que Booking, valables 48 h.
Le prix est opaque : on n'est jamais sûr d'avoir le meilleur deal.
Le meilleur prix
Prix public partout, sauf sur QoQa.
Une offre n'est proposée que si elle bat Booking et le site de l'hôtel.
La facilité
Des dizaines d'onglets à comparer.
Une demande, 1 à 3 offres en retour.
La confiance
Des milliers d'avis à trier.
Une collection d'hôtels sélectionnés.
L'expérience
Une chambre, rien de plus.
Des packages négociés : repas, soin, départ tardif.
Le bon endroit
Il faut savoir où aller avant de chercher.
Critères larges acceptés, ou « inspire-moi ».
« Je veux dire ce que je cherche une seule fois et être sûr d'avoir la meilleure offre, sans comparer ni négocier moi-même. »
Quatre étapes, une seule action du voyageur.
- 1Il demande
Lieu précis ou large, dates fixes ou flexibles, ou « inspire-moi ».
- 2BooQing négocie
Avec les agents des hôtels de la collection, en parallèle.
- 3Il reçoit 1 à 3 offres
Meilleures que Booking ou le site de l'hôtel, valables 48 h.
- 4Il réserve en direct
Chez l'hôtel, qui garde le client et la marge.
Le voyageur ne paie rien. L'hôtel paie 5 % quand il vend.
Gratuit
Option Club payante : offres en avant-première, départ tardif et surclassements négociés.
5 % par réservation
Pas d'abonnement au départ, pour remplir la collection vite. Il ne paie que ce qui est vendu.
Canal d'acquisition
≈ 1 M de membres qui achètent déjà des deals. C'est ce qui rend le CAC voyageur supportable.
L'unité, c'est un voyageur actif.
Hypothèses modifiables. Vos modifications restent dans ce navigateur.
Une réservation
Le séjour de Léa, et ce qu'il coûte à BooQing de le négocier.
| Pour une réservation | Montant |
|---|---|
| Prix sur Booking.com | |
| Prix négocié par BooQing | |
| Économie pour le voyageur | |
| Commission payée par l'hôtel | |
| Coût de négociation | |
| Paiement et support | |
| Marge de contribution |
Un voyageur sur 3 ans
Un voyageur réserve peu : la valeur se joue sur la fréquence et la rétention d'une année à l'autre.
Marge cumulée d'un voyageur, comparée à son coût d'acquisition
Acquisition
QoQa amène l'essentiel des voyageurs. Le reste vient de canaux payants.
Échelle : combien de voyageurs pour l'objectif
Combien de voyageurs actifs il faut pour atteindre la marge visée, et ce que ça représente dans la base QoQa.
Santé du modèle
Les ratios qui disent si le modèle tient.
La marge de contribution est la commission moins les coûts variables de la réservation. Elle n'inclut ni salaires ni infrastructure fixe. La LTV additionne la marge annuelle d'un voyageur sur 3 ans, pondérée par la rétention d'une année à l'autre.
Ce qui doit être vrai pour que ça marche.
Un voyageur réserve un hôtel 2 à 3 fois par an. Sans rétention forte, la LTV reste faible.
Il faut assez d'hôtels dans la collection pour battre Booking à chaque demande. Sinon, la promesse tombe.
Sans QoQa, le CAC passe au coût des canaux payants et le ratio LTV / CAC s'effondre.
La Lex Booking autorise l'hôtel à vendre moins cher en direct. Reste à vérifier qu'il le fera pour BooQing.